入选世界500强,泰康打造“保险+医养”跨界巨擘

  近日,泰康保险集团入选世界500强,这标志着2017年底资产规模达7128.54亿,管理资产超1.2万亿的泰康保险集团,正式列位世界跨国强企。...

  近日,泰康保险集团入选世界500强,这标志着2017年底资产规模达7128.54亿,管理资产超1.2万亿的泰康保险集团,正式列位世界跨国强企。事实上,这也是泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升30多年来一直的奋斗目标,如今,在其带领下,这家不追求“短平快”,却有着马拉松韧劲的公司,向前更进一步,让世界看到中国式“保险+医养”巨擘的崛起。

  十年磨一剑,跨界医养泰康夯实核心竞争力

  成功入选世界500强,泰康的核心优势在哪儿?先来看看泰康目前的业务板块,“保险+资管+医养”,用陈东升的一句话来概括,从摇篮到天堂,泰康全方位保障人生。而打通一生保障的同时,泰康也日渐找到了一套独特的商业模式:即打通让人健康、长寿、富足的全产业链。

  对于保险这一传统金融业而言,跨界,是一件需要勇气与远见的事情。在业内人士看来,泰康是保险业“大象也能跳舞”的代表之一。“10年前开始探索养老,泰康确实是行业中有着超前意识的一家保险公司”。

  事实上,这也是保险的行业特性所致。追根溯本,保险的存在,一开始就是为了应对未来风险,健康、身故、意外等等。与之相对应,某种程度而言,养老,也是为老年生活寻求的一种保障,如此看来,保险与养老有着天然的契合点。

  再深一步探索,除了提供保障,保险,作为社会保障基石,或能发挥更重要的作用。从针对事后,渐渐前移至事前预防、事中管理。而全方位的管理,固有产业模式有一定的局限,找到突破切入口,至关重要。

  2007年,泰康开始酝酿筹备进入养老产业。每个人都会步入老年,但面对老年生活的态度却有所不同。美国考察之行,美国老年人生活力、自信、快乐的生活,深深震撼了陈东升,让他坚定了进军养老的信念。

  “打造中国老年人的辛福生活”、“转变老年人的养老观念”,在十年前,老龄化远不如当下“迫切”,人们还停留在“养儿防老”“养老靠国家”的观念之中,在保险公司都忙着“做大”的环境下,泰康跨界养老,泰康试水养老社区,显得有点“另类”。

  10多年过去了,如今再来回头看,泰康当时的执着,却开启了整个保险业的“增量”发展。一组数据显示,我国1999年60岁以上的人口占到总人口的10%,而到2017年底,这个占比已经提高到17.3%。老龄化、高龄化、空巢化,让我国从上到下,全民开始积极备战养老。与此同时,各个产业也开始向养老产业汇聚,保险业也不例外,抢滩“银发经济”中,泰康的先试先行,成为标杆,也为其夯实核心竞争力,走出了重要一步。

  打造“一体两翼”闭环,泰康向未来市场要红利

  10年来,“摸着石头过河”的泰康,从养老社区,到医养融合,再到打造“保险+医养+资管”闭环,这家保险集团,充分展现了保险业的稳健风格,脚踏实地,走了一条马拉松式的道路。不求暴利、不赚快钱,泰康谋求的,是用马拉松战术,撬动一个巨大的长尾市场。

  可以看出的是,无论是候鸟式养老社区,还是不断完善服务,融合文化养老等特色,亦或是不断贴近需求,医养融合,不断触及“养老难”“看病难”等民生痛点,泰康的“医养”模式中,“以人为本”,是一条贯穿主线。

  “活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀,四位一体,泰康打造的是老年人的幸福生活方式”,陈东升表示。看似为特定人群打造的生活方式背后,泰康还有着自己的“小算盘”,即不断深化影响人群,让有着养老危机的年轻人提前筹划。看来,这场中国式养老观念的转变,关乎着每个中国人的未来。

  以人为本出发理念之下,再来看看泰康目前已经打造的闭环。保险跨界医养,泰康抓住了“保险”“医养”两翼。从跨界的“医养”领域来看,泰康之家目前正在紧锣密鼓的推进十二城联动,涉及北京、上海、广州、三亚、苏州、成都、武汉、杭州、南昌、厦门、沈阳、长沙,从南到北,从沿海到中部,泰康的步伐还在加速。

  当然,伴随养老社区的落地运营,也让泰康看到了不断优化的空间。老年人的日常生活中,配套的医疗、康复、护理服务必不可少,于是,“一个社区、一家医.院”,成了标配。与此同时,在跨界过程中,泰康也看到不少行业空白点。近两年来,泰康不断为自己医养产业链加码服务,战略投资和美医疗、百汇医疗,补足健康产业生态;战略投资拜博口腔医疗集团,撬开医疗“沉默”市场。

  积极布局跨界医养产业的同时,泰康还不断探索保险主业同医养产业的协同。陈东升曾表示,从摇篮到天堂,保险是虚拟产品,解决生老病死,但以往看病与保险脱节,是一大痛点。于是,找准痛点,泰康便将“虚拟的保险和实际的医养结合起来”:即保险是“支付”环节,解决谁买单的问题;资管为客户健康、长寿储备物质财富,实现通过投资保值增值;医养则是落地的实体服务。

  入选世界500强,泰康影响力再扩围

  如今,闭环打造,泰康也形成了自己的优势,引领国内养老产业,更入选世界500强,但前行的步伐并没有停止。

  “为什要打造闭环?我们不是在打造护城河,排挤竞争对手,最重要的是,我们希望降低成本,让消费者、客户买到更便宜、更优质、更实惠的产品和服务”,陈东升表示。事实上,这一理念也有着成功的现实案例,以美国凯撒医疗集团为例,其将医疗保险、医.院、医生三位一体,降低消费者医疗费用近20%。“所以,泰康将保险、医养对接起来,将大大方便客户,降低成本,这才是核心”。

  就在入选世界500强前不久,陈东升曾公开谈及互联网对传统该产业的冲击,他表示,“面对冲击,我长时间处于焦虑状态,但我并不害怕”。陈东升的底气源于何处?“不断思考”,或是最好的答案。

  事实上,泰康在马拉松式的发展中,也在不断思考中,探索出了自己的商业模式。在陈东升看来,无论是医疗健康,还是养老服务,这都是服务机构,需要一定的积累。“真正赚钱要到5年、8年之后了,这是一个慢工夫,不是做快销品消费”。如今的泰康,就在不断加码闭环、丰富产业线的同时,让自己的“保险+医养”产业闭环更“经济”“实惠”。

  探索出独特的跨界之路,泰康的影响力也在不断提升。近年来,资本不断抢滩“银发经济”之时,泰康的影响力也无处不在。首先,作为保险业的跨界领军人,泰康模式,正在保险业内被中国人寿、中国平安、新华保险等多家大型保险公司模仿。与此同时,走出保险业,泰康养老社区模式,也成为房地产公司发展“养老地产”借鉴的模板。

  “泰康一定要全面赋能、整合,持续提高专业能力、服务能力,形成强大的口碑,才能形成行业引领能力”,对于未来,陈东升有着清晰的判断。而这场泰康掀起的养老变革,也正未完待续。陈东升表示,未来,将通过不断创新,不断降低成本,让更多人享受高品质医养社区。

  如今,泰康列位世界500强,这意味着,这家跨界“医养”的中国保险集团,正成为享誉全世界的“保险+医养”跨界巨擘,未来,影响力还将持续、进一步扩围。