对于企业而言，人才的忠诚度与综合能力总是处于矛盾之间。作为国内领先的综合金融集团瑞银信，在2017年中，企业的人才需求量基本处于持...

　　对于企业而言，人才的忠诚度与综合能力总是处于矛盾之间。作为国内领先的综合金融集团瑞银信，在2017年中，企业的人才需求量基本处于持续上升的状态。而且，纵观瑞银信集团今年在人才培养的频频动作，笔者认为这是瑞银信不断实现精细化管理的措施。

　　精细化管理作为一种意识、理念和认真的态度，也是一种精益求精的文化。就瑞银信而言，4月份瑞银信首期人才训练营正式启动，公司27名骨干管理人员参加了为他们量身打造的培训课程，通过历时一个月的面授互动学习性格类型分析，以强化自我认知和社交觉察，掌握提高沟通效能的管理工具，开启自我成长的新历程，探索提升绩效和创新之路。

　　6月份瑞银信“瑞智家塾”正式上线，面向公司内部员工开放;9月份为鼓励和支持员工不断更新知识，激发员工自我认识、自我学习的能力，瑞银信公司专门设立“移动书香”图书角，准备一批精选书籍供全体员工借阅……等等。

　　随着市场经济的逐步深化，市场竞争越来越强烈，一个企业，员工素质的高低，直接关系企业的改革、发展和稳定，关系到企业在激烈的竞争中的胜负。企业员工的职业素质和技术能力若普遍偏低，将成为制约企业快速发展与国内外企业同台竞技、一比高低的一大瓶颈问题。大力加强员工教育和培训，提高企业员工素质，将是功在当代，惠及长远的基础性工程。

　　从中我们也可以看出，实行精细化管理要坚持以人为本的理念

　　企业管理一般分为三个层次，第一层次是人治管理;第二层次是法治管理，法治管理又有两个阶段，低阶段为岗位责任制，高阶段为精细化管理;第三层次是人本管理，人本管理也有两个阶段，即低阶段和高阶段。低阶段为文化管理，高阶段为自主管理。因此，精细化管理是法治管理向人本管理的过渡，精细化管理是文化管理的前提和基础，文化管理是精细化管理的“升华”。

　　另外，管理分管事和管人，要实现精细管理，在管事方面，要建立科学、严谨、高效的管理流程，在管人方面，要提高员工的凝聚力、向心力，调动员工工作积极性和主动性，管人和管事两方面要相辅相成，各项工作要达到明确、正确、准确、精确，从而实现管理的精细化。

　　在这两方面中，人是最活跃的生产要素，实施精细化管理必须紧紧抓住“人”这个中心，坚持以人为本，同时，要与企业文化建设相融合，相彰以善，相互促进，推动精细化管理不断深入。

　　所以说，企业的竞争归根结底是人才的竞争，人才是企业的根本资源。瑞银信在9年发展中提高精细化管理水平很大程度上便是依赖员工素质的提升。